Star8 FAQs

FAQs

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01 什么时间会发放筹码?

筹码将在每天的12:00PM(UTC+8:00)结算

并由系统自动释放到筹码钱包,

7:00 PM(UTC+8:00)之前。

02 无法收到验证码?

无法收到OTP验证码通常与以下三个原因有关:

1. 电信网络不稳定/正在维护。
2. 当前的网络环境质量较差。
3. 手机网络长时间未刷新。

若要自动接收OTP验证码:

📌 尝试重新启动手机
📌 打开飞行模式20秒后再关闭,以正常接收OTP验证码。

如果仍无法收到验证码,请联系客户服务寻求帮助。

03 如何下载LIONKING/918KISS/MEGA88?

登录平台后,进入LIONKING/918KISS/MEGA88游戏界面

然后点击“下载”。

04 如何登录LIONKING/918KISS/MEGA88?

LIONKING/918KISS/MEGA88不需要ID和密码。

请按照以下步骤登录游戏:

1. 请清除手机上的所有应用程序。

2. 再次打开我们的应用程序/移动网页版本。

3. 找到LIONKING/918KISS/MEGA88并点击“开始游戏”。

05 为什么下午3:30 PM和7:30 PM的4D抽奖时间?

下午抽奖后,

您将在5:30PM(UTC+8:00)收到奖金。

晚上抽奖后,

您将在9:30 PM至10:00 PM(UTC+8:00)之间收到奖金。

06 为什么在清晨时段无法使用即时充值?

我们想通知您,即时充值服务每天在午夜进行短时间的维护。请参考以下时间:

1. 即时充值:11:50 PM - 12:30 AM(UTC+08:00)

2. 即时充值(MAYBANK):02:50 AM - 05:00 AM(UTC+08:00)

请注意,即时充值维护有时可能会延迟。

感谢您的耐心,维护完成后请再尝试充值。谢谢。

07 如果无法选择灰色的银行账户进行提现该怎么办?

请删除当前/旧的银行账户,然后重新添加相同的银行账户信息。

完成这些步骤后,您可以再次尝试提现。

08 如果我被困在游戏中无法退出该怎么办?

您可以尝试通过关闭应用程序并重新登录账户来退出游戏。

如果仍然无法退出游戏,请联系客户服务寻求帮助。

09 如果我无法在手机上安装应用该怎么办?

请确保您的手机已清除缓存,并且没有重复下载相同的应用,

然后访问平台的最新网址进行下载安装。

10 如果玩游戏时出现延迟该怎么办?

您可以检查网络是否可用,或者清除手机后台的所有应用程序,并重新进入游戏。

11 我在哪里查看我的4D中奖号码?

您可以在EKOR中通过点击中奖奖项来查看。

faqs-ekor

12 为什么我在使用PUBLIC BANK充值时遇到“交易冷却期”?

交易状态:交易暂停 🕘

根据公共银行2023年6月22日的最新通知,

银行推出了名为“交易冷却期”的新系统,

它会随机审查每个用户的转账。

银行可能需要几个小时到3个工作日来处理与批准。

注意:

一旦您(银行收据状态显示成功),请再次联系客户服务解决您的问题,谢谢。

13 如何设置支付密码?

请按照以下步骤设置支付密码:

1. 点击“我的” ➡ “设置” ➡ “重置支付密码”。

2. 输入您要设置的“支付密码”。

3. 重新输入“支付密码”以确认。

4. 显示“成功”表示设置已完成。

14 如何计算我投注的返利(筹码)?

返利将根据您昨天的投注计算,并以筹码的形式支付返利。以下是计算方法:

举例:

- 当日总投注量为RM 10,000

- 游戏EKOR [返利为1.0%]

- 总返利为RM 10,000 x 1.0% = RM 100

15 IOS设备(Iphone & Ipad)如何运行LIONKING/918KISS/MEGA88?

由于供应商问题,IOS设备无法玩LIONKING/918KISS/MEGA88。

目前,用户只能使用安卓手机玩LIONKING/918KISS/MEGA88游戏。

16 用户一天最多可以提现多少次?在提现次数用完后,什么时候会重置提现次数?

每天最多只能进行3次提现,提现次数的统计时间为:

12:00:00 PM - 11:59:59 AM(UTC+8:00)。

提现次数将在每天的

12:00 PM(UTC+8:00)重置。

17 如何在IOS设备上安装应用?

目前IOS设备无法下载应用,暂时只能通过网页版本玩游戏。

用户可以联系客户服务获取网页版本链接。

18 为什么我点击918KISS界面的“下载游戏”时会出现白屏?

如果用户点击“下载游戏”时出现白屏,请按照以下步骤操作:

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